本文最后更新于 2025年11月23日。
当明确了位置和方向后,格局的大小就要看采取行动的方式。在这一点上,格局大的人追求的是重复的成功和可叠加式的进步,格局小的人满足于自己某件事做得快、做得漂亮。
要做到高速率、可叠加式的进步,关键是做减法,懂得放 弃。放弃森林中各种小岔路上风景的诱惑,才能更快地到达目的 地。
人也是如此。一个青年人,如果能坚持做到高速率成长、可叠加式进步,即使起点低,即使30岁还不富裕,10年后的成就也是不可限量的。
曾文正公讲过,“凡办大事,以识为主,以才为辅;凡成大 事,人谋居半,天意居半”。如果我们过分相信自己所谓的才 华,其实就将最终的格局限制在自己当下的水平上了。
在工作中,主动性不仅体现在像老黄牛一样把本职工作做 好,还要主动和领导沟通,承担更多、更重要的任务。虽然领导 有责任了解每一个下属的工作情况,但对一个管理着20个人的经 理来说,即便每周和每个下属聊半小时工作,都要花掉他1/4的工 作时间,这在现实生活中很难做到。更何况,即便找每个下属聊 了半小时,经理事后也未必记得住每个人做了哪些具体的工作、 水平如何。通常的情况是,经理最了解和自己走得比较近的、经 常主动谈工作的下属的情况。因此,一个主动工作的人,不仅要 做好自己的本职工作,管理好自己和下属,还要善于“管理”自己 的上级。
马云的过人之处就在于做事情的主动性。当时,中国没有支 付手段,马云就自己做一个;没有信用体系,马云就自己建立一 个;没有好的物流,马云就让公司出面和物流企业谈一个消费者 能够接受的条件。
“众利勿为,众争勿往”。
曰中则移,水满则溢,月盈则亏,这是自然界的铁律。凡事 到了头,就要格外小心。世界上每一次股灾,都是在人们欢呼经 济形势大好,股市即将创造新高的时候发生的,而不是在有人质 疑股市偏离了基本点的时候。
我后来在做投资时,对这个道理深有体会,并且一直恪守一 个原则,就是在没有听到反对意见之前绝不贸然行事。比如,如 果我们基金的所有合伙人都觉得某一个项目好得不得了,需要马 上投资,我就会特别小心,因为这说明两件事:其一,我们的见 识不够,可能有些东西没有看懂、看透,有点盲目乐观,因此发 现不了问题,而不意味着项目没有问题;其二,投资的最好时机 已经过去了,再去投资通常是做所谓的“接盘侠”。
无独有偶,布莱尔离开学校之后,贾里尼克教授做了一段时 间我的论文导师,也讲过两条类似的原则。 第一,如果同事的工作直接或间接地帮助了我们的论文,我 们一定要在作者中加入他的名字。 第二,如果我们和同事在吃饭或开会时谈论过论文里的工 作,我们一定要在论文中对同事表示感谢。
为什么我坚持每个人都要分享利益,感激他人的贡献呢?因 为一个大型组织只有这样才能形成合力。我们经常感叹,为什么 中国人在硅谷晋升得没有印度人快,原因有很多,其中一个小原 因是,部分中国人在分享利益这件事上做得不好,不注重相互提 携。
这个故事说明,再好的人,如果舍不得分享利益,周围的人 最终也会离他而去。 利益要分享,但是决策自己做就好了,很多时候未必需要民 主集中,征求所有人的意见。这也是我在美国体会到的组织管理 的一个特点。
如果这家单位值得你为它工作,遇到的麻烦就属于“小 恶”,该怎么处理就怎么处理,不能因为一件坏事把所有的好事 都否定了。
据我多年来对国内职场的观察,很多人离职并非因为第二家 公司比前一家好,而仅仅是因为他们在前一家公司遇到小小的不 爽,就把之前所有的好忘了个精光,愤然辞职。有些人即使没有 离职,做事也开始敷衍应付。或许这些人在某件具体的事情上做 得没错,但是因为一点儿“小恶”而忘记公司曾经给自己的“大 善”,那就得不偿失了。如果在美国公司里抱着这种心态工作, 提升的可能性就会小很多。 我们的祖先在《礼记•大学》中这样告诫大家:“好而知其 恶,恶而知其美者,天下鲜矣。”意思是说,喜欢一个人,还能 看到他的缺点,讨厌一个人,还能看到他的好处,这种人很少。
美国人做事有一个奇怪的逻辑,就是在市场上保留第二名。 像英特尔、微软或思科这样具有垄断实力的企业,挤垮或者收购 那些规模不大的竞争对手是一件很容易的事,但是它们并不这么 做。一方面是免除反垄断的麻烦,另一方面是让不太构成威胁的 对手不断倒逼自己创新,这便是见识。
但是,这两种都不是最可悲的,最可悲的是第三种。在悲剧 中没有人做错什么事情,甚至他们走的每一步在当时看来都是最 正确的,周围的人也没有为难过他们,但是最终得到一个悲剧的 结局,这恐怕要算命运使然了。古希腊著名的悲剧《俄狄浦斯 王》就是如此,宝钗的悲剧也属于第三种。
我读过很多遍《红楼梦》,实在找不出宝钗哪一步走错了, 周围环境哪一点对她不利。很多受到反封建意识影响的人将宝钗 的悲剧归结为专制时代的悲剧,我不认同这样的看法,因为在任 何国家、任何时候,都有宝钗这样经历和结局的人。这或许就是 命运。
对此我只能说,很多时候,努力未必能有回报,但是不努力 一定会后悔,最后问心无愧是我们唯一稳得的报酬。凡事要尽人 事,但是也要听天命,宝钗尽了人事,我想她是无憾的。
当然,有一些人会说自己工作忙,没时间恋爱、结婚,更没 有精力和财力养孩子。站在人一生的时间跨度和整个社会的范围 来看,绝大多数人的工作没有他们想的那么重要,更不能和生活 相比。世界上绝大部分事情没有张三去做,自然有李四做,李四 甚至会做得更好。但是,每一个人的具体生活是独一无二的,既 不能由别人代替,也不可能等以后有时间再补上。很多人觉得以 后有的是时间,其实等于永远没有时间。
既然上帝把人分 为男人和女人,让男人和女人相识相爱,这就是宇宙的大道,也 是人间最美妙的事情。同样,结婚生子也是上天赋予人的权利和 幸福的根本。从恋爱到结婚,再到养育后代,是人自然属性的结 果。我们不是上帝,就不要违背这个自然规律了。
很多人只愿意享受恋爱乐趣,却不愿意尽婚姻的义务,觉得 那是一种负担。其实,光恋爱不结婚是不够的,结了婚才能得到 恋爱得不到的幸福。 我经常坐邮轮旅行,在邮轮上总能遇到很多金婚甚至钻石婚 的老夫妇。我在赞叹他们健康长寿之余,和他们聊一聊后就会发 现,婚姻是他们长寿的重要原因之一。 有了婚姻,通常会有孩子。很多年轻人在有孩子之前嫌烦。 我自己多少也是如此,但有了孩子后,我发现自己获得了想象不 到的快乐。中国人喜欢把孩子当作自己的私有财产,西方人则会 将他们视为上帝赐给自己的礼物。既然是私产,就会随心所欲地 处置;如果是上帝的礼物,则要呵护和尊重——这在心态上会略 有差别。我是在美国抚养孩子的,或许受到西方文化的影响更多 些,我更多的是享受她们成长的过程,而不是要求她们成为什么 样的人。当享受孩子的成长过程时,我们就能由衷地感到幸福。
我曾经讲过,幸福生活才是目的,个人的成功不过是实现这 个目的的途径和手段而已。很多人为了挣钱和出名,偏离幸福生 活这个目标,虽然挣了很多钱,但是不幸福。
申请研究生的学生或者刚刚毕业的求职者常常在“求”对方录 取或录用自己,这在无形之中就将自己放在了一个极为被动的位 置上。实际上,正在招生的大学也好,招聘雇员的单位也罢,它 们也急于将空缺的位置填补上。当它们找到再适合不过的人选 时,欢喜的心情完全不亚于你被心仪的大学录取或者拿到一个好 工作的邀约。但是,所有人都喜欢买东西,而不喜欢被“卖”东 西,我们与其“求”人,不如让对方看到我们的价值,产生主动邀 约的愿望。不仅在求学或求职时如此,与人交往的任何时候,我 们都需要具备这种主动精神。
后来他还对我讲:“你和中关村那群商人没少打交道,他们 卖一台计算机,挣上1000元(当时计算机利润很高)就很满足 了,因为那是他们同龄人两三个月的工资。他们非常满足于这样 一台一台地卖下去,可是这样下去他们的水平是不会提高的。而 我们签一个单子,常常是上百万元金额的合同,一次生意抵得上 他们的几十次。然而,这种生意非常繁杂,难度很大,从投标到 办理进出口手续,交付设备后还要培训,并不是满足于挣1000元 的‘倒爷’能做的,绝大部分人永远没有能力做每单上百万元的生 意。”
当时的销售合同里每一项条款都有一些细节描述,每项细节 描述平均占A4纸的1/3,但是这张纸后半部分都是空白的,因此一 份销售合同非常厚。我为了替他省纸,在数据库软件中非常巧妙 地计算出细节描述的长度,把几项很短的销售描述合并到一张纸 上。张先生验收后讲了一句话,让我记了一辈子。他说:“Jun, 在办公室里,永远不要省纸。”张先生的意思显然不是让我浪费 纸张,而是不要为了省那些不太值钱的东西,把事情做得不漂 亮;更重要的是,这样做可以避免为次要的小事费心。我想了想 确实如此,一份合同金额达几十万、上百万元,还在乎多用几张 纸吗?大部分人戒不掉“贪”,既想把事情做好,又想省成本,总 是觉得自己的聪明才智能够兼顾两头儿,最后的结果往往是把小 的一头儿照顾了,却把大的一头儿丢掉了。我以前做生意时一直 在想,为什么张先生的收入是我的100倍,能够集中精力把该做 的事情做漂亮,是一个重要原因。
不读书的人通常难以提高自己的经济水平,而这一点只有当 人们遇到天花板又突破不了时才能体会到。这些大道理不用我多 讲,媒体上随处可见。我只想谈一个实际问题:不读书、缺乏修 养,想找一个好的伴侣是非常困难的。巧读书、长见识、修身养 性,无论对成家还是对立业来说,都有很大的帮助。
一个优秀的专业人士在做事之前,会梳理出一个做事清单, 按照重要性和影响力的量级排序,然后集中资源把最重要、影响 力最大的事情先做完。至于无关紧要的事情,可能直接从清单上 删掉。没有经验的人则是什么事情先来就先做什么,以至做了很 多费力而没有影响力的事情。
一个喜欢做“山寨”产品的产品经理,总是试图省几分钱的成 本,目的不是多卖产品,而是让自己做的产品只卖正牌产品一半 的价钱,甚至更低。真正优秀的产品经理,懂得在细节上做1%的 改进,让产品的品质高出一个数量级,这样不仅能够增加很多利 润,而且能占领更大的市场份额。比如,苹果计算机所谓的视网 膜显示屏,成本比一般的显示屏高不了10美元,但是它不仅可以 让计算机多卖100多美元,而且用户的体验好了不止一倍。这其 实是增加了“芝麻”的成本,换来了“橘子”的效果。
心智得成长
10多年前,到美国的中国人还不是很多,一些女生到了美国 后孤苦伶仃,就有一些好心的高年级女生主动照顾她们。有些人 彼此保持距离,朋友一直做了下去;有些人关系太近,好的时候 俩人就像一个人似的,但是很快就会出现不平等——男生对她们 的态度不同,男朋友条件差距大,两个人的家境相差很远,将来 就业的前景可能一个天上一个地下,等等。在这样的差异中,处 于优势的一方可能非常想维系闺蜜关系,甚至愿意将自己的东西 平分,但是处于劣势的一方通常会拒绝。这种不平等往往导致她 们疏远起来。
悲观与乐观
为什么有些人会成为悲观主义者?一个原因是,悲观主义的 风格能减轻悲剧对我们的打击。悲观主义者时常会想,世界很糟 糕。怀着这种想法,当悲剧或者厄运真的发生时,由于在预期之 中,他们会觉得打击不那么痛苦。心理学家把这种现象称为防御 性悲观。然而,悲观主义虽然能够减轻痛苦,却不能解决问题。 悲观主义产生的另一个原因在于恐惧未来。虽然它促使人们小心 谨慎,但会让人瞻前顾后,失去应有的机会。 我们的世界并非那么灰暗,即便有挫折,也是暂时性的。积 极走向成功,享受成功的喜悦,才是我们应有的生活态度。
怀旧本身没有问题,但是如果对当下的进步视而不见,就容 易产生抱怨。有时候,好事情也会成为人们抱怨的原因。比如, 各种短消息和社交网络分散了人们的注意力,降低了很多人的工 作效率,手机和平板电脑让孩子近视的比例剧增。其实,没有手 机时,这类抱怨也存在。柏拉图时代没有任何高科技产品,但他还是抱怨书写和记录摧毁了人们的记忆力。